Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Crystal House Bochum
Kortumstraße 117
44787 Bochum, Nordrhein-Westfalen (NRW), Deutschland
📞 Telefon: +49 176 80727154
📧 E-Mail: info@crystal-house.de
🌐 Website: https://crystal-house.de
Datenschutzbeauftragter:
Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt wurde, erreichen Sie diesen unter:
📧 info@crystal-house.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzgesetze verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
3. Besuch der Website / Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Datei/URL
Referrer-URL
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Name des Internetanbieters
Zweck:
Sicherstellung der technischen Funktionalität, Stabilität und Sicherheit der Website sowie Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer:
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
4. Online-Shop / Bestellungen
4.1 Verarbeitung bei Bestellungen
Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir folgende Daten:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillig)
Bestelldaten (Produkte, Datum, Preis)
Zahlungsinformationen (keine vollständigen Karten- oder Kontodaten)
Zweck:
Abwicklung von Bestellungen, Versand, Kundenservice
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.2 Kundenkonto
Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:
Login-Daten
Stammdaten
Bestellhistorie
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
5. Zahlungsabwicklung über Stripe
Wir nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irland
Verarbeitete Daten u. a.:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Zahlungsbetrag
verwendete Zahlungsmethode
Transaktionsdaten
Stripe kann Daten zur Betrugsprävention verarbeiten und pseudonymisierte Zahlungs-IDs erstellen.
Zweck: sichere Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
🔗 Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy
6. Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adresse an Versanddienstleister weiter.
Sofern angegeben, können E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellbenachrichtigung genutzt werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
7. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder Telefon verarbeiten wir:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Inhalt der Nachricht
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
8. E-Mails & Newsletter
8.1 Transaktions-E-Mails
Automatisch versendete E-Mails (z. B. über WooCommerce):
Bestellbestätigung
Versandbestätigung
Zahlungsbestätigung
Passwort-Zurücksetzung
Diese E-Mails sind notwendig und nicht abbestellbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
8.2 Newsletter
Bei Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Abmeldung jederzeit möglich unter:
📧 info@crystal-house.de
9. Cookies & ähnliche Technologien
9.1 Technisch notwendige Cookies
Erforderlich für:
Warenkorb
Login
Session-Verwaltung
Sicherheit
Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TTDSG & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
9.2 Cookies mit Einwilligung
Statistik- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 1 TTDSG & Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Cookie-Einstellungen können jederzeit über das Cookie-Banner angepasst werden.
10. Weitergabe von Daten
Weitergabe erfolgt nur an:
Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister (Stripe)
IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
Buchhaltung / Steuerberater
Behörden (bei gesetzlicher Pflicht)
Kein Verkauf von Daten.
11. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung erfolgt nur bei:
angemessenem Datenschutzniveau
oder Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
12. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange wie notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben:
Steuerrechtliche Pflichten: 6–10 Jahre
Bestelldaten: bis Zweck erfüllt
Newsletter-Daten: bis Widerruf
13. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung.
Erkennbar am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.
14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Widerruf erteilter Einwilligungen
📧 Kontakt: info@crystal-house.de
Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde.
15. Widerruf & Widerspruch
Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Widerspruch gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO ist jederzeit möglich.
16. Geltendes Recht
Es gilt deutsches Recht.
Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.
17. Kontakt für Datenschutzanfragen
Crystal House Bochum
Kortumstraße 117
44787 Bochum, Deutschland
📞 +49 176 80727154
📧 info@crystal-house.de
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Crystal House Bochum
Kortumstraße 117
44787 Bochum, Nordrhein-Westfalen (NRW), Deutschland
📞 Telefon: +49 176 80727154
📧 E-Mail: info@crystal-house.de
🌐 Website: https://crystal-house.de
Datenschutzbeauftragter:
Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt wurde, erreichen Sie diesen unter:
📧 info@crystal-house.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzgesetze verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
3. Besuch der Website / Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Datei/URL
Referrer-URL
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Name des Internetanbieters
Zweck:
Sicherstellung der technischen Funktionalität, Stabilität und Sicherheit der Website sowie Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer:
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
4. Online-Shop / Bestellungen
4.1 Verarbeitung bei Bestellungen
Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir folgende Daten:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillig)
Bestelldaten (Produkte, Datum, Preis)
Zahlungsinformationen (keine vollständigen Karten- oder Kontodaten)
Zweck:
Abwicklung von Bestellungen, Versand, Kundenservice
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.2 Kundenkonto
Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:
Login-Daten
Stammdaten
Bestellhistorie
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
5. Zahlungsabwicklung über Stripe
Wir nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irland
Verarbeitete Daten u. a.:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Zahlungsbetrag
verwendete Zahlungsmethode
Transaktionsdaten
Stripe kann Daten zur Betrugsprävention verarbeiten und pseudonymisierte Zahlungs-IDs erstellen.
Zweck: sichere Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
🔗 Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy
6. Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adresse an Versanddienstleister weiter.
Sofern angegeben, können E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellbenachrichtigung genutzt werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
7. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder Telefon verarbeiten wir:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Inhalt der Nachricht
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
8. E-Mails & Newsletter
8.1 Transaktions-E-Mails
Automatisch versendete E-Mails (z. B. über WooCommerce):
Bestellbestätigung
Versandbestätigung
Zahlungsbestätigung
Passwort-Zurücksetzung
Diese E-Mails sind notwendig und nicht abbestellbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
8.2 Newsletter
Bei Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Abmeldung jederzeit möglich unter:
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9. Cookies & ähnliche Technologien
9.1 Technisch notwendige Cookies
Erforderlich für:
Warenkorb
Login
Session-Verwaltung
Sicherheit
Rechtsgrundlage:
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9.2 Cookies mit Einwilligung
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Rechtsgrundlage:
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10. Weitergabe von Daten
Weitergabe erfolgt nur an:
Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister (Stripe)
IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
Buchhaltung / Steuerberater
Behörden (bei gesetzlicher Pflicht)
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11. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung erfolgt nur bei:
angemessenem Datenschutzniveau
oder Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
12. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange wie notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben:
Steuerrechtliche Pflichten: 6–10 Jahre
Bestelldaten: bis Zweck erfüllt
Newsletter-Daten: bis Widerruf
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14. Ihre Rechte
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Widerspruch
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15. Widerruf & Widerspruch
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Widerspruch gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO ist jederzeit möglich.
16. Geltendes Recht
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Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.
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🕒 Geschäftszeiten:
📅 Montag – Samstag: 10:00 – 19:00 Uhr
🚪 Sonntag: Geschlossen