DatenschutzerklÀrung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher fĂŒr die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Crystal House Bochum
Website: https://crystal-house.de
Kortumstraße 117, 44787 Bochum, Deutschland
Telefon: +49 176 80727154
E-Mail: info@crystal-house.de

Falls ein Datenschutzbeauftragter ernannt wurde:
Datenschutzbeauftragter: Externer Anbieter 
info@crystal-house.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei Crystal House Bochum nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Daten ausschließlich gemĂ€ĂŸ der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, IP-Adresse).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – VertragserfĂŒllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Datei/URL

  • Referrer-URL

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Name des Internetanbieters

Zweck: technische Sicherheit, Missbrauchserkennung, StabilitÀt der Website
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 7–14 Tage

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen:
Folgende Daten werden verarbeitet:

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (freiwillig)

  • Bestelldaten (gekaufte Produkte, Datum, Preis)

  • Zahlungsinformationen (keine vollstĂ€ndigen Karten-/Kontodaten)

Zweck: Abwicklung der Bestellung, Versand, Kundenservice
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.2 Kundenkonto:
Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir:

  • Login-Daten

  • Stammdaten

  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Hinweis: Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

5. Zahlungsabwicklung ĂŒber Stripe

Wir verwenden Stripe als Zahlungsdienstleister:
Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland

Verarbeitete Daten:

  • Name, Rechnungsadresse, E-Mail, IP-Adresse

  • Zahlungsbetrag, Zahlungsmethode, Transaktionsdaten

Zweck: sichere Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

DatenschutzerklÀrung von Stripe: https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Ihre Adresse weiter an: DHL, DPD, Hermes
 Wenn E-Mail oder Telefonnummer angegeben, kann sie fĂŒr Zustellbenachrichtigungen genutzt werden
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Formular, Telefon) verarbeiten wir:

  • Name, E-Mail, Telefonnummer (optional), Inhalt der Nachricht
    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b & f DSGVO

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails (Pflichtkommunikation):

  • BestellbestĂ€tigung

  • VersandbestĂ€tigung

  • Passwort-Reset

  • ZahlungsbestĂ€tigung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8.2 Newsletter (freiwillig):

9. Cookies und Àhnliche Technologien

9.1 Technisch notwendige Cookies:

  • Warenkorb, Kundenlogin, Session-Verwaltung, Sicherheit
    Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9.2 Cookies mit Einwilligung (Statistik, Marketing):

  • Nur nach Zustimmung ĂŒber Cookie-Banner
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO & § 25 Abs. 1 TTDSG

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Daten nur weiter an:

  • Versanddienstleister

  • Zahlungsdienstleister (Stripe)

  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)

  • Buchhaltung/Steuerberater

  • Behörden (gesetzlich verpflichtet)

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO

11. DatenĂŒbermittlung in DrittlĂ€nder

  • Nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder EU-Standardvertragsklauseln

  • Dienste außerhalb der EU/EWR: [Liste hier einfĂŒgen]

12. Speicherdauer

  • Steuerliche Aufbewahrungspflicht: 6–10 Jahre

  • Bestelldaten: bis Zweck erfĂŒllt

  • Newsletter-Daten: bis Widerruf

13. SSL-/TLS-VerschlĂŒsselung

  • HTTPS-Verbindung, erkennbar am Schloss-Symbol

14. Ihre Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, EinschrĂ€nkung, DatenĂŒbertragbarkeit

  • Widerspruch, Widerruf erteilter Einwilligungen
     Anfragen: info@crystal-house.de

15. Widerruf & Widerspruch

  • Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

  • Widerspruch gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO jederzeit möglich

16. Geltendes Recht

  • Deutsches Recht gilt

  • Keine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit

17. Kontakt fĂŒr Datenschutzanfragen

Crystal House Bochum
Kortumstraße 117, 44787 Bochum, Deutschland

Telefon: +49 176 80727154
E-Mail: info@crystal-house.de


GeschÀftszeiten:
Montag – Samstag: 10:00 – 19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen